Совершенствование управления процессами взаимодействия с клиентами в сфере услуг

Муллагалеева, Диана Вагизовна

View/Open:

mullagaleeva_d.v.pdf (3.707 Mb)

URI (for links/citations):

https://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/67998

Author:

Муллагалеева, Диана Вагизовна

Scientific Advisor:

Федорова, Александра Витальевна

Corporate Contributor:

Институт управления бизнес-процессами и экономики

Кафедра экономики и информационных технологий менеджмента

Date:

2017

Bibliographic Citation:

Муллагалеева, Диана Вагизовна. Совершенствование управления процессами взаимодействия с клиентами в сфере услуг [Электронный ресурс] : магистерская диссертация : 09.04.03 / Д. В. Муллагалеева. — Красноярск : СФУ, 2017.

Graduate Speciality:

09.04.03 Прикладная информатика

Graduate Program:

09.04.03.02 Реинжиниринг бизнес-процессов

Academic Degree or Qualification:

Магистр

Collections:

Магистерские диссертации [4085]

Metadata:

Show full item record