Совершенствование управления процессами взаимодействия с клиентами в сфере услуг
View/ Open:
URI (for links/citations):
https://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/67998Author:
Муллагалеева, Диана Вагизовна
Scientific Advisor:
Федорова, Александра Витальевна
Corporate Contributor:
Институт управления бизнес-процессами и экономики
Кафедра экономики и информационных технологий менеджмента
Date:
2017Bibliographic Citation:
Муллагалеева, Диана Вагизовна. Совершенствование управления процессами взаимодействия с клиентами в сфере услуг [Электронный ресурс] : магистерская диссертация : 09.04.03 / Д. В. Муллагалеева. — Красноярск : СФУ, 2017.Graduate Speciality:
09.04.03 Прикладная информатикаGraduate Program:
09.04.03.02 Реинжиниринг бизнес-процессовAcademic Degree or Qualification:
МагистрCollections:
- Магистерские диссертации [4085]