Разработка чат-бота обратной связи для ЦУР Республики Хакасия
Скачать файл:
URI (для ссылок/цитирований):
https://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/150614Автор:
Набирухина, Ирина Григорьевна
Научный руководитель:
Кокова, Валентина Иосифовна
Коллективный автор:
Хакасский технический институт — филиал СФУ
Кафедра «Прикладная информатика, естественно-научные и гуманитарные дисциплины»
Дата:
2023Библиографическое описание:
Набирухина, Ирина Григорьевна. Разработка чат-бота обратной связи для ЦУР Республики Хакасия [Электронный ресурс] : выпускная квалификационная работа бакалавра : 09.03.03 / И. Г. Набирухина. — Абакан : СФУ; ХТИ — филиал СФУ, 2023.Специальность выпускной работы:
09.03.03 Прикладная информатикаОбразовательная программа выпускной работы:
09.03.03.04 Прикладная информатика в государственном и муниципальном управленииУчёная степень или квалификация, на которую выполнена работа:
БакалаврАннотация:
Целью выпускной квалификационной работы является разработка чат-бота обратной связи для оптимизации времени работы специалиста, отвечающего за сбор информации в ЦУР РХ, а также повышения качества и скорости обратной связи.
Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Проанализировать деятельность ЦУР Республики Хакасия.
2. Выполнить сравнительный анализ аналогичных программных продуктов и обосновать необходимость собственной разработки.
3. Сформулировать цели и задачи разработки чат-бота.
4. Выполнить структурное моделирование в нотациях IDEF3 и DFD.
5. Обосновать выбор средств разработки.
6. Описать реализацию чат-бота обратной связи для ЦУР Республики Хакасия.
7. Провести тестирование чат-бота.
8. Выполнить оценку совокупной стоимости владения чат-ботом сбора обратной связи.
9. Оценить риски реализации проекта.
В итоге был разработан чат-бот обратной связи для ЦУР Республики Хакасия, который позволяет оптимизировать время работы специалиста, отвечающего за сбор информации, а также повышает качество и скорость сбора обратной связи.