Разработка чат-бота обратной связи для ЦУР Республики Хакасия

Abstract

Целью выпускной квалификационной работы является разработка чат-бота обратной связи для оптимизации времени работы специалиста, отвечающего за сбор информации в ЦУР РХ, а также повышения качества и скорости обратной связи. Для осуществления поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Проанализировать деятельность ЦУР Республики Хакасия. 2. Выполнить сравнительный анализ аналогичных программных продуктов и обосновать необходимость собственной разработки. 3. Сформулировать цели и задачи разработки чат-бота. 4. Выполнить структурное моделирование в нотациях IDEF3 и DFD. 5. Обосновать выбор средств разработки. 6. Описать реализацию чат-бота обратной связи для ЦУР Республики Хакасия. 7. Провести тестирование чат-бота. 8. Выполнить оценку совокупной стоимости владения чат-ботом сбора обратной связи. 9. Оценить риски реализации проекта. В итоге был разработан чат-бот обратной связи для ЦУР Республики Хакасия, который позволяет оптимизировать время работы специалиста, отвечающего за сбор информации, а также повышает качество и скорость сбора обратной связи.