Оптимизация маркетинга и управление обслуживанием клиентов средствами CRM-системы (на примере ООО "Инвент")
Скачать файл:
URI (для ссылок/цитирований):
https://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/73348Автор:
Панкратов, Андрей Владимирович
Научный руководитель:
Рогалев, Алексей Николаевич
Коллективный автор:
Институт управления бизнес-процессами и экономики
Кафедра бизнес-информатики
Дата:
2018Библиографическое описание:
Панкратов, Андрей Владимирович. Оптимизация маркетинга и управление обслуживанием клиентов средствами CRM-системы (на примере ООО "Инвент") [Электронный ресурс] : выпускная квалификационная работа бакалавра : 09.03.03 / А. В. Панкратов. — Красноярск : СФУ, 2018.Специальность выпускной работы:
09.03.03 Прикладная информатикаОбразовательная программа выпускной работы:
09.03.03.02 Прикладная информатика в менеджментеУчёная степень или квалификация, на которую выполнена работа:
БакалаврТекст работы публикуется с изъятиями.