Разработка информационной системы для технической поддержки и подключения учреждений к проекту «Пушкинская карта» на территории Республики Хакасия

Abstract

Объект выпускной квалификационной работы: процесс технической поддержки и подключения организаций Республики Хакасия к программе «Пушкинская карта». Предмет: автоматизация процесса технической поддержки организаций-участников проекта «Пушкинская карта». Цель: разработать информационную систему для технической поддержки и подключения учреждений Республики Хакасия к проекту «Пушкинская карта». В первом разделе описана характеристика основной деятельности Министерства культуры РХ, концепция IT-проекта, анализ аналогичных продуктов, выполнено моделирование бизнес-процесса и выбор средств разработки. Во втором разделе описано создание и подключение базы данных, разработка Telegram-бота, создание панели администратора с возможностью добавления и редактирования вопросов чат-бота. В третьем разделе была выполнена оценка экономической эффективности программного продукта, произведен анализ потенциальных рисков, возникающих в процессе разработки и эксплуатации, и представлены соответствующие рекомендации по их устранению. В результате была разработана информационная система, состоящая из чат-бота для мессенджера Telegram и панели администратора, для технической поддержки и подключения учреждений РХ к проекту «Пушкинская карта».