Разработка открытой модели бизнес-процессов управления взаимоотношениями с клиентами (на примере Ассоциации технологических компаний «ИТЭРА»)
URI (для ссылок/цитирований):
https://elib.sfu-kras.ru/handle/2311/125754Автор:
Жабина, Елена Игоревна
Научный руководитель:
Доррер, Михаил Георгиевич
Коллективный автор:
Институт управления бизнес-процессами и экономики
Кафедра бизнес-информатики