Algorithms for Mediation Restorative Work of the Territorial Reconciliation Service in Difficult Cases

Abstract

The article presents the experience of the Territorial Reconciliation Service of the Kemerovo Region in the development and testing of algorithms for mediation resolution of complex school and family situations of minors based on the principles of the restorative approach. For restorative work with multi-level conflicts in the escalation stage in educational organizations, as well as difficult life situations of minors and their families, registered in the juvenile affairs departments, special social technologies have been developed that have a comprehensive design and include various restorative programmes (restorative mediation, community circle, school-parent council, family group conference, family mediation). An analysis of the results of pilot empirical testing of the technologies developed by the authors shows their effectiveness in relation to complex school and family conflict situations. If there is special training in restorative technologies and an organizational structure uniting trained restorative practitioners (Territorial Reconciliation Service), these algorithms can be applied by specialists in the social sphere, education system, juvenile delinquency prevention and neglect system

В статье представлен опыт Территориальной службы примирения Кемеровской области по разработке и апробации алгоритмов медиативного разрешения сложных школьных и семейных ситуаций несовершеннолетних на основе принципов восстановительного подхода. Для восстановительной работы с многоуровневыми конфликтами в стадии эскалации в образовательных организациях, а также с трудными жизненными ситуациями несовершеннолетних и их семей, состоящих на учете в отделениях по делам несовершеннолетних, были выработаны специальные социальные технологии, имеющие комплексный дизайн и включающие различные восстановительные программы (восстановительная медиация, круг сообщества, школьно-родительский совет, семейная групповая конференция, семейная медиация). Анализ результатов пилотной эмпирической апробации разработанных авторами технологий показывает их результативность в отношении сложных школьных и семейных конфликтных ситуаций. При наличии специальной подготовки по восстановительным технологиям и организационной структуры, объединяющей обученных восстановительных практиков (Территориальной службы примирения), данные алгоритмы могут применяться специалистами социальной сферы, системы образования, системы профилактики правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних