Показать сокращенную информацию
Управление ИТ-сервисами и контентом. Курс лекций
| Дата публикации | 2017 | |
| Библиографическое описание | Управление ИТ-сервисами и контентом. Курс лекций : учебно-методическое пособие / Сиб. федер. ун-т, Ин-т упр. бизнес-процессами и экономики, 2017. - Текст : непосредственный. | |
| Описание | Учебно-методическое пособие. | |
| Описание | Доступ к полному тексту открыт из сети СФУ, вне сети доступ возможен для читателей Научной библиотеки СФУ или за плату. | |
| Аннотация | Содержит курс лекций по дисциплине «Управление ИТ-сервисами и контентом». Раскрыты принципы управления ИТ-услугами (сервисами) на основе библиотеки ITIL. Рассмотрены основные процессы предоставления и поддержки IT-услуг, принципы организации работы службы поддержки пользователей (Service Desk), а также понятие контента, принципы управления контентом и системы управления контентом (CMS). Учебно-методическое пособие предназначено для организации учебного процесса по программам бакалавриата 38.03.05 «Бизнес-информатика». | |
| Язык | rus | |
| Издатель | СФУ | |
| Права на использование | Для личного использования. | |
| Тема | ITIL | |
| Тема | УПРАВЛЕНИЕ ИТ-СЕРВИСОМ | |
| Тема | УПРАВЛЕНИЕ КОНФИГУРАЦИЯМИ | |
| Тема | УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |
| Тема | УПРАВЛЕНИЕ ДОСТУПОМ | |
| Тема | КОНТЕНТ | |
| Тема | ITIL | |
| Название | Управление ИТ-сервисами и контентом. Курс лекций | |
| Тип | Book | |
| УДК | 005.92(07) | |
| Коллективный автор | Сибирский федеральный университет | |
| Место издания | Красноярск | |
| Институт | Институт управления бизнес-процессами и экономики | |
| Полный текст на другом сайте | https://bik.sfu-kras.ru/elib/view?id=BOOK1-%D0%91%D0%91%D0%9A65.29%2F%D0%A3+677-364726120 | |
| Шифр в ИРБИС | RU/НБ СФУ/BOOK1/ББК65.29/У 677-364726120 | |
| Составитель | Казаковцев, Лев Александрович |
Файлы в этом документе
| Файл | Размер | Формат | Просмотр |
|---|