Перспективы развития и преимущества сбалансированной системы показателей, реализующей компетентностный подход в управлении

Abstract

В статье проанализированы базовые идеи, причины появления и преимущества, которые может извлечь бизнес при использовании Сбалансированной системы показателей (ССП). Авторами показано, что внедрение данной системы позволяет решить проблемы: 1) вытеснения монетарным подходом всех прочих подходов из процесса принятия управленческих решений; 2) упрощения «переведения» сформулированной в общем виде стратегии в измеримый формат; 3) внедрения системы контроллинга; интеграции мотиваторов персонала в систему приоритетов компании при формировании системы мотивации. В связи с этим в статье предлагается формировать ССП как систему, реализующую компетентностный подход в управлении компанией. Авторы раскрывают понятие компетентностного подхода в управлении; предлагают структурно-логическую схему реализации данного подхода на базе методологии Системы сбалансированных показателей; обосновывают в качестве основного компонента реализации компетентностного подхода формирование карты компетенций до переведения управления компанией на ССП и целевой карты компетенций.