Управление и организация производственных процессов при эксплуатации транспортно-технологических машин и комплексов на предприятии ООО «Дельта Моторс», г. Абакан

Abstract

Выпускная квалификационная работа на тему: «Управление и организация производственных процессов при эксплуатации транспортно-технологических машин и комплексов на предприятии ООО «Дельта Моторс», г. Абакан», содержит расчетно-пояснительную записку 69 страниц текстового документа, 13 использованных источников, 7 листов графического материала. Управление и организация производственных процессов при эксплуатации транспортно-технологических машин и комплексов требуют повышения эффективности российских предприятий, которые определяют темпы и качество экономического развития территории. В данных условиях «бережливое производство» становится важнейшим инструментом повышения конкурентоспособности предприятия. Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является ООО «Дельта Моторс». Предметом исследования является автосервис и работа сервисного консультанта с клиентами. Целью данной выпускной квалификационной работы является снижение непроизводственных затрат и повышение эффективности работы сотрудников, в частности сервисных консультантов, путем применения стандартизации в общении с клиентами. Анализ и оценка различных подходов и приемов, используемых в управлении и организации производственных процессов транспортно-технологических машин и комплексов. В исследовании определены ключевые проблемы и проблемы, связанные с производственным процессом, и предложены практические решения, которые могут быть реализованы в отрасли.