Visualization Techniques in Negotiation Process

Abstract

Negotiations beneficial to negotiators’ interests are the most effective model of conflict resolution. This approach to negotiations necessarily requires cooperative interaction between participants. However, the problem of organizing cooperation remains open. This article describes visualization techniques applicable in negotiation process and shows possibilities for effective realization of negotiation techniques. The experimental research has shown that visualization helps to productively resolve contradictions by allowing their registering and structuring and facilitates transition of participants’ attitudes from confrontation to cooperation

Переговоры по интересам – наиболее эффективная модель разрешения конфликтов. Этот подход к переговорам с необходимостью требует кооперативного взаимодействия участников. Однако вопрос о средствах организации кооперации остается открытым. В статье описаны техники визуализации, применимые в переговорном процессе, и показаны их возможности для эффективной реализации технологии ведения переговоров. Экспериментальное исследование показало, что визуализация способствует продуктивному разрешению противоречия за счет его оформления и обеспечивает смену установки участников с конфронтации на кооперацию